1. Introdução
A MentorAI está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail e senha (criptografada)
- Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nossa plataforma
- Dados de Conteúdo: Cursos criados, conteúdo enviado e perguntas dos alunos
- Dados de Pagamento: Processados exclusivamente pela Stripe (não armazenamos dados de cartão)
3. Finalidade do Uso
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Comunicar-nos com você sobre o serviço
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
4. Compartilhamento de Dados
NÃO compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Stripe: Para processamento de pagamentos (conforme sua política de privacidade)
- Google Gemini: Para processamento de IA (dados anonimizados)
- MongoDB: Para armazenamento seguro de dados
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de senhas com bcrypt
- Armazenamento seguro em servidores MongoDB
- Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
- Monitoramento contínuo de segurança
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados
- Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Quando você exclui sua conta, seus dados são removidos dentro de 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
E-mail: privacidade@mentorai.com
Assunto: LGPD - Solicitação